Outlook2002维护着一个昵称列表，自动检查姓名和自动完成功能都需要使用它。此昵称列表是在您使用Outlook时自动生成的。如果昵称缓存被破坏，Outlook可能会无法识别收件人，可能会在自动完成电子邮件地址时提供错误的收件人，也可能会将邮件发送给不正确的收件人。
举例来说，让我们假定你最近给你一个叫“JohnAdams”的人发了一封邮件，并且你使用微软Outlook自动完成功能来处理你的地址栏。在地址栏里面输入字母“J”将出现一系列名字的里表(包括Adams本身)。这个下拉里表显示出来的用户名就是微软Outlook客户端的“昵称缓存(nicknamecache)”。